Публичная оферта
на оказание информационных, информационно-консультационных услуг и услуг по проведению образовательных (просветительских) мероприятий
г. Москва 21 сентября 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «ДОФОМИН Образование» (ОГРН 1207700398102, ИНН/КПП 9729301475/772901001), в лице генерального директора управляющей организации ООО «УК КДФ ГРУПП» Ивановой А.А., действующей на основании Устава и Договора о передаче полномочий единоличного исполнительного органа управляющей организации от 17.04.2026 г., именуемое в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту (далее — «Договор», «Оферта») неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Общие положения
1.1. Публичная Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора оказания информационных, информационно-консультационных услуг и услуг по проведению образовательных (просветительских) мероприятий (далее — «Услуги») и содержит все существенные условия Договора.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранного пакета Услуг.
1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком частичной оплаты Услуг или полной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее — «Стороны»).
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — «ПО») в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. При оплате Услуг во внутреннюю рассрочку Исполнителя Стороны дополнительно подписывают Дополнительное соглашение о согласовании графика платежей в порядке, предусмотренном п. 10.3.3 Договора.
1.6. Актуальный текст настоящего документа находится на сайте: https://www.mymeducation.ru/ (далее – Сайт).
2. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
2.1. Услуги — оказываемые Исполнителем на условиях настоящей Оферты информационные услуги, информационно-консультационные услуги и услуги по проведению образовательных (просветительских) мероприятий, содержание которых определено в п. 3.3 Оферты, а сведения о конкретных Продуктах размещены на Сайте Исполнителя.
2.2. Информационные материалы — совокупность текстовых, аудио- и видеоматериалов, в том числе записанных лекций и записей Мероприятий, доступ к которым предоставляется Заказчику на Платформе. Информационные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Обратная связь (индивидуальный разбор) — предоставляемая Исполнителем в рамках информационно-консультационных услуг консультация Заказчика по существу конкретной ситуации (случая) из его профессиональной практики, изложенной Заказчиком по его инициативе, в форме, объеме и сроки, указанные на Сайте в описании соответствующего Тарифа. Ответы на общие вопросы участников по теме лекции или Мероприятия Обратной связью не являются. Обратная связь носит информационно-консультационный характер и не является медицинской помощью (в том числе оказываемой с применением телемедицинских технологий); решения в отношении пациентов Заказчик принимает самостоятельно. При обращении за Обратной связью Заказчик не передает Исполнителю сведения, позволяющие идентифицировать пациентов.
2.4. Мероприятие — образовательное (просветительское) мероприятие: вебинар, прямой эфир, онлайн-семинар или иная онлайн-встреча, проводимые Исполнителем (привлеченным им спикером) в режиме реального времени в дату и время, указанные на Сайте.
2.5. Слушатель — лицо, непосредственно получающее Услуги (пользующееся Информационными материалами, участвующее в Мероприятиях, получающее Обратную связь), в том числе третье лицо, в пользу которого Заказчик заключил Договор.
2.6. Заказчик — любое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.7. Платформа — сайт на платформе Getcourse (Геткурс), посредством которого предоставляется доступ к Информационным материалам и Мероприятиям. Адрес Платформы — https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии. Исполнитель вправе использовать в качестве Платформы в т.ч. сайт на платформе Чатиум https://chatium.ru/.
2.8. Продукт — курс, серия лекций, Мероприятие или иной комплекс Услуг, сведения о котором (вид и состав Услуг, срок, порядок и стоимость их оказания) опубликованы Исполнителем на Сайте.
2.9. Тариф — пакет Услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Продукта.
2.10. Договор/Оферта — настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также при необходимости направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Оферты
3.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать платные Услуги, а Заказчик оплатить Услуги.
3.2. Виды и наименование Услуг, перечень тем, форма оказания Услуг, дата и время проведения Мероприятий, срок, стоимость Услуг размещены на Сайте Исполнителя.
3.3. По настоящей Оферте Исполнитель оказывает следующие виды Услуг:
3.3.1. Информационные услуги — предоставление Заказчику доступа к Информационным материалам (записанным лекциям) на Платформе без индивидуального разбора ситуации Заказчика.
3.3.2. Информационно-консультационные услуги — предоставление Заказчику доступа к Информационным материалам в сочетании с Обратной связью (индивидуальным разбором ситуации Заказчика) в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.
3.3.3. Услуги по проведению образовательных (просветительских) мероприятий — проведение Мероприятий в режиме реального времени в дату и время, указанные на Сайте.
3.4. Вид (виды) Услуг, входящих в Продукт, указывается на Сайте в описании соответствующего Продукта и Тарифа. Если Продукт включает несколько видов Услуг, к каждой его составляющей применяются положения настоящей Оферты о соответствующем виде Услуг.
3.5. Услуга «Консультативное сопровождение специалиста» не является предметом настоящей Оферты и не может быть приобретена путем ее акцепта. Указанная услуга оформляется посредством подписания Сторонами отдельного договора, которым определяются ее содержание, стоимость и порядок оказания.
3.6. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, не являются образовательными услугами по реализации образовательных программ, не сопровождаются проведением промежуточной и итоговой аттестации и выдачей документов об образовании и (или) о квалификации.
3.7. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
3.8. Исполнитель открывает Заказчику доступ к Информационным материалам и Мероприятиям на Платформе либо иным способом, указанным на Сайте.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Продукта, существенно не изменяющие его содержание и структуру.
3.10. Услуги считаются оказанными:
3.10.1. В части информационных услуг и предоставления доступа к Информационным материалам — в момент предоставления доступа Исполнителем Заказчику к соответствующим Информационным материалам. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
3.10.2. В части проведения Мероприятий (вебинаров, прямых эфиров, онлайн-семинаров) — в момент окончания Мероприятия либо в момент предоставления доступа к записи такого Мероприятия, если она предусмотрена Продуктом, вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. В случае пропуска Мероприятия, в том числе его части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Мероприятия или доведения до его сведения информации, содержащейся в Мероприятии, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.10.3. В части предоставления доступа к чату — в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в мессенджере Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат мессенджера. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
3.10.4. В части предоставления Обратной связи в рамках информационно-консультационных услуг — в момент направления Исполнителем ответа (разбора) по ситуации, изложенной Заказчиком, либо в момент окончания консультации, проводимой в онлайн-формате. Обратная связь предоставляется в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом, и осуществляется путем обмена между Заказчиком и Исполнителем текстовыми сообщениями посредством чата в мессенджере либо в иной форме, указанной на Сайте.
3.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.12. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору.
3.13. Заказчику запрещено записывать Мероприятия и сеансы Обратной связи без разрешения Исполнителя. Запись может быть произведена только при условии предварительного согласования с Исполнителем и получении согласия на запись. В случае получения Заказчиком разрешения и согласия на осуществление записи Заказчик принимает и соглашается с тем, что он имеет право использовать запись только в личных целях. Заказчику запрещено передавать запись третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать и публиковать в электронной и иной формах.
3.14. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО) с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем.
4. Срок акцепта, срок действия Договора
4.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
5. Срок оказания Услуг
5.1. Срок оказания Услуг (срок предоставления доступа к Информационным материалам, срок и объем предоставления Обратной связи, дата и время проведения Мероприятий) указывается на Сайте Исполнителя в описании соответствующего Продукта и Тарифа.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязан:
6.1.1. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте.
6.1.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
6.1.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе, входить на Платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.1.4. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Продукта, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия, требования, предъявляемые к Заказчику.
6.1.5. Оплатить стоимость Услуг в порядке, размере и сроки, предусмотренные на Сайте Исполнителя. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
6.1.6. Отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.7. Не допускать третьих лиц к использованию Информационных материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Продукта третьими лицами Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам.
6.1.8. Соблюдать правила использования Платформы.
6.1.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
6.1.9.1. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг.
6.1.9.2. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.9.3. Не участвовать в Мероприятиях и сеансах Обратной связи, проводимых с использованием видеосвязи, с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
6.1.9.4. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
6.1.9.5. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.2.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.2.4. Принимать участие в Мероприятиях, проводимых в рамках Продукта, в соответствии с выбранным Тарифом.
6.3. Исполнитель обязан:
6.3.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Продукта и к иным Услугам в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
6.3.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.3.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.3.4. Проявлять уважение к личности Заказчика.
6.3.5. Информировать Заказчика об изменениях в расписании Мероприятий или наполнении Продукта путем отправки сообщения через электронную почту и чаты мессенджера.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
6.4.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.
6.4.3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать его работу при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к нему.
6.4.4. Оказывать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Продукту в сети Интернет.
6.4.5. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредоставления (несвоевременного предоставления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания Услуг.
6.4.6. Ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
6.4.7. В одностороннем порядке до оплаты Услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень Услуг, условия настоящей Оферты.
6.4.8. Устанавливать скидки на свои Услуги.
6.4.9. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
7. Регистрация на Платформе
7.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Платформе соответствующей учетной записи (при прохождении процедуры Регистрации).
7.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Платформе.
7.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты) и пароль.
7.4. В случае если в установленные сроки доступ на Платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты info@my-meducation.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
7.5. После успешной оплаты и регистрации Заказчика на Платформе Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Договоре. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа в Личный кабинет.
7.6. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
8. Конфиденциальность
8.1. Каждая из Сторон согласилась считать весь объем информации, передаваемой Сторонами друг другу при заключении Договора и в ходе исполнения обязательств по нему, конфиденциальной информацией.
8.2. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство не разглашать конфиденциальную информацию.
9. Права на интеллектуальную собственность
9.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе оказания Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Продукта, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги, отказ в участии в иных Продуктах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом Российской Федерации и настоящим Договором.
10. Стоимость Услуг
10.1. Стоимость Услуг указывается Исполнителем на Сайте и может быть в одностороннем порядке изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком.
10.2. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту публикации таких изменений Услуги.
10.3. Оплата Услуг возможна одним из следующих способов по выбору Заказчика (способы оплаты, доступные для конкретного Продукта, указываются на Сайте):
10.3.1. Единовременная оплата онлайн — оплата полной стоимости Услуг на Сайте банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным в платежной форме на Сайте.
10.3.2. Оплата в кредит или рассрочку банка — оплата с использованием кредита (займа) или рассрочки, предоставляемых Заказчику банком или иной кредитной организацией — партнером Исполнителя. Решение о предоставлении кредита (рассрочки) принимает банк; условия кредитования (срок, размер платежей, наличие процентов и иной платы) определяются договором между Заказчиком и банком. Исполнитель не является стороной такого договора и не несет ответственности за его заключение и исполнение. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной в момент поступления денежных средств от банка на расчетный счет Исполнителя.
10.3.3. Внутренняя рассрочка Исполнителя — внесение стоимости Услуг частями в соответствии с графиком платежей, согласованным Сторонами в Дополнительном соглашении о согласовании графика платежей, составленном по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте (далее — «Дополнительное соглашение»). Внутренняя рассрочка предоставляется по согласованию с Исполнителем и не является кредитом (займом); проценты и иная плата за предоставление рассрочки не взимаются. Договор заключается путем акцепта Оферты в порядке п. 1.3 Договора (внесением первого платежа), а Дополнительное соглашение подписывается Сторонами и является неотъемлемой частью Договора.
10.4. При оплате во внутреннюю рассрочку объем и порядок предоставления доступа к Услугам определяются Дополнительным соглашением. В случае нарушения Заказчиком срока внесения очередного платежа Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до погашения задолженности, а при просрочке более 10 (десяти) календарных дней — по своему выбору потребовать оплаты задолженности либо отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика по электронной почте. При отказе Исполнителя от исполнения Договора внесенные Заказчиком платежи засчитываются в счет стоимости фактически оказанных Услуг: если она превышает внесенную сумму, Заказчик обязан оплатить разницу, если меньше — излишне уплаченная сумма возвращается Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
10.5. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
10.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
10.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
10.8. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящим от Исполнителем, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
10.9. При оплате способами, указанными в пп. 10.3.1 и 10.3.2 Договора, Заказчик, заключая Договор на условиях настоящей Оферты, дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент поступления полной стоимости Услуг. При оплате во внутреннюю рассрочку кассовые чеки формируются Исполнителем на каждый платеж в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
на оказание информационных, информационно-консультационных услуг и услуг по проведению образовательных (просветительских) мероприятий
г. Москва 21 сентября 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «ДОФОМИН Образование» (ОГРН 1207700398102, ИНН/КПП 9729301475/772901001), в лице генерального директора управляющей организации ООО «УК КДФ ГРУПП» Ивановой А.А., действующей на основании Устава и Договора о передаче полномочий единоличного исполнительного органа управляющей организации от 17.04.2026 г., именуемое в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту (далее — «Договор», «Оферта») неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Общие положения
1.1. Публичная Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора оказания информационных, информационно-консультационных услуг и услуг по проведению образовательных (просветительских) мероприятий (далее — «Услуги») и содержит все существенные условия Договора.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранного пакета Услуг.
1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком частичной оплаты Услуг или полной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее — «Стороны»).
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — «ПО») в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. При оплате Услуг во внутреннюю рассрочку Исполнителя Стороны дополнительно подписывают Дополнительное соглашение о согласовании графика платежей в порядке, предусмотренном п. 10.3.3 Договора.
1.6. Актуальный текст настоящего документа находится на сайте: https://www.mymeducation.ru/ (далее – Сайт).
2. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
2.1. Услуги — оказываемые Исполнителем на условиях настоящей Оферты информационные услуги, информационно-консультационные услуги и услуги по проведению образовательных (просветительских) мероприятий, содержание которых определено в п. 3.3 Оферты, а сведения о конкретных Продуктах размещены на Сайте Исполнителя.
2.2. Информационные материалы — совокупность текстовых, аудио- и видеоматериалов, в том числе записанных лекций и записей Мероприятий, доступ к которым предоставляется Заказчику на Платформе. Информационные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Обратная связь (индивидуальный разбор) — предоставляемая Исполнителем в рамках информационно-консультационных услуг консультация Заказчика по существу конкретной ситуации (случая) из его профессиональной практики, изложенной Заказчиком по его инициативе, в форме, объеме и сроки, указанные на Сайте в описании соответствующего Тарифа. Ответы на общие вопросы участников по теме лекции или Мероприятия Обратной связью не являются. Обратная связь носит информационно-консультационный характер и не является медицинской помощью (в том числе оказываемой с применением телемедицинских технологий); решения в отношении пациентов Заказчик принимает самостоятельно. При обращении за Обратной связью Заказчик не передает Исполнителю сведения, позволяющие идентифицировать пациентов.
2.4. Мероприятие — образовательное (просветительское) мероприятие: вебинар, прямой эфир, онлайн-семинар или иная онлайн-встреча, проводимые Исполнителем (привлеченным им спикером) в режиме реального времени в дату и время, указанные на Сайте.
2.5. Слушатель — лицо, непосредственно получающее Услуги (пользующееся Информационными материалами, участвующее в Мероприятиях, получающее Обратную связь), в том числе третье лицо, в пользу которого Заказчик заключил Договор.
2.6. Заказчик — любое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.7. Платформа — сайт на платформе Getcourse (Геткурс), посредством которого предоставляется доступ к Информационным материалам и Мероприятиям. Адрес Платформы — https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии. Исполнитель вправе использовать в качестве Платформы в т.ч. сайт на платформе Чатиум https://chatium.ru/.
2.8. Продукт — курс, серия лекций, Мероприятие или иной комплекс Услуг, сведения о котором (вид и состав Услуг, срок, порядок и стоимость их оказания) опубликованы Исполнителем на Сайте.
2.9. Тариф — пакет Услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Продукта.
2.10. Договор/Оферта — настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также при необходимости направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Оферты
3.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать платные Услуги, а Заказчик оплатить Услуги.
3.2. Виды и наименование Услуг, перечень тем, форма оказания Услуг, дата и время проведения Мероприятий, срок, стоимость Услуг размещены на Сайте Исполнителя.
3.3. По настоящей Оферте Исполнитель оказывает следующие виды Услуг:
3.3.1. Информационные услуги — предоставление Заказчику доступа к Информационным материалам (записанным лекциям) на Платформе без индивидуального разбора ситуации Заказчика.
3.3.2. Информационно-консультационные услуги — предоставление Заказчику доступа к Информационным материалам в сочетании с Обратной связью (индивидуальным разбором ситуации Заказчика) в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.
3.3.3. Услуги по проведению образовательных (просветительских) мероприятий — проведение Мероприятий в режиме реального времени в дату и время, указанные на Сайте.
3.4. Вид (виды) Услуг, входящих в Продукт, указывается на Сайте в описании соответствующего Продукта и Тарифа. Если Продукт включает несколько видов Услуг, к каждой его составляющей применяются положения настоящей Оферты о соответствующем виде Услуг.
3.5. Услуга «Консультативное сопровождение специалиста» не является предметом настоящей Оферты и не может быть приобретена путем ее акцепта. Указанная услуга оформляется посредством подписания Сторонами отдельного договора, которым определяются ее содержание, стоимость и порядок оказания.
3.6. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, не являются образовательными услугами по реализации образовательных программ, не сопровождаются проведением промежуточной и итоговой аттестации и выдачей документов об образовании и (или) о квалификации.
3.7. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
3.8. Исполнитель открывает Заказчику доступ к Информационным материалам и Мероприятиям на Платформе либо иным способом, указанным на Сайте.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Продукта, существенно не изменяющие его содержание и структуру.
3.10. Услуги считаются оказанными:
3.10.1. В части информационных услуг и предоставления доступа к Информационным материалам — в момент предоставления доступа Исполнителем Заказчику к соответствующим Информационным материалам. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
3.10.2. В части проведения Мероприятий (вебинаров, прямых эфиров, онлайн-семинаров) — в момент окончания Мероприятия либо в момент предоставления доступа к записи такого Мероприятия, если она предусмотрена Продуктом, вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. В случае пропуска Мероприятия, в том числе его части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Мероприятия или доведения до его сведения информации, содержащейся в Мероприятии, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.10.3. В части предоставления доступа к чату — в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в мессенджере Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат мессенджера. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
3.10.4. В части предоставления Обратной связи в рамках информационно-консультационных услуг — в момент направления Исполнителем ответа (разбора) по ситуации, изложенной Заказчиком, либо в момент окончания консультации, проводимой в онлайн-формате. Обратная связь предоставляется в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом, и осуществляется путем обмена между Заказчиком и Исполнителем текстовыми сообщениями посредством чата в мессенджере либо в иной форме, указанной на Сайте.
3.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.12. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору.
3.13. Заказчику запрещено записывать Мероприятия и сеансы Обратной связи без разрешения Исполнителя. Запись может быть произведена только при условии предварительного согласования с Исполнителем и получении согласия на запись. В случае получения Заказчиком разрешения и согласия на осуществление записи Заказчик принимает и соглашается с тем, что он имеет право использовать запись только в личных целях. Заказчику запрещено передавать запись третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать и публиковать в электронной и иной формах.
3.14. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО) с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем.
4. Срок акцепта, срок действия Договора
4.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
5. Срок оказания Услуг
5.1. Срок оказания Услуг (срок предоставления доступа к Информационным материалам, срок и объем предоставления Обратной связи, дата и время проведения Мероприятий) указывается на Сайте Исполнителя в описании соответствующего Продукта и Тарифа.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязан:
6.1.1. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте.
6.1.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
6.1.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе, входить на Платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.1.4. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Продукта, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия, требования, предъявляемые к Заказчику.
6.1.5. Оплатить стоимость Услуг в порядке, размере и сроки, предусмотренные на Сайте Исполнителя. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
6.1.6. Отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.7. Не допускать третьих лиц к использованию Информационных материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Продукта третьими лицами Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам.
6.1.8. Соблюдать правила использования Платформы.
6.1.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
6.1.9.1. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг.
6.1.9.2. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.9.3. Не участвовать в Мероприятиях и сеансах Обратной связи, проводимых с использованием видеосвязи, с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
6.1.9.4. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
6.1.9.5. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.2.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.2.4. Принимать участие в Мероприятиях, проводимых в рамках Продукта, в соответствии с выбранным Тарифом.
6.3. Исполнитель обязан:
6.3.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Продукта и к иным Услугам в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
6.3.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.3.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.3.4. Проявлять уважение к личности Заказчика.
6.3.5. Информировать Заказчика об изменениях в расписании Мероприятий или наполнении Продукта путем отправки сообщения через электронную почту и чаты мессенджера.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
6.4.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.
6.4.3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать его работу при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к нему.
6.4.4. Оказывать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Продукту в сети Интернет.
6.4.5. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредоставления (несвоевременного предоставления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания Услуг.
6.4.6. Ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
6.4.7. В одностороннем порядке до оплаты Услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень Услуг, условия настоящей Оферты.
6.4.8. Устанавливать скидки на свои Услуги.
6.4.9. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
7. Регистрация на Платформе
7.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Платформе соответствующей учетной записи (при прохождении процедуры Регистрации).
7.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Платформе.
7.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты) и пароль.
7.4. В случае если в установленные сроки доступ на Платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты info@my-meducation.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
7.5. После успешной оплаты и регистрации Заказчика на Платформе Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Договоре. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа в Личный кабинет.
7.6. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
8. Конфиденциальность
8.1. Каждая из Сторон согласилась считать весь объем информации, передаваемой Сторонами друг другу при заключении Договора и в ходе исполнения обязательств по нему, конфиденциальной информацией.
8.2. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство не разглашать конфиденциальную информацию.
9. Права на интеллектуальную собственность
9.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе оказания Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Продукта, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги, отказ в участии в иных Продуктах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом Российской Федерации и настоящим Договором.
10. Стоимость Услуг
10.1. Стоимость Услуг указывается Исполнителем на Сайте и может быть в одностороннем порядке изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком.
10.2. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту публикации таких изменений Услуги.
10.3. Оплата Услуг возможна одним из следующих способов по выбору Заказчика (способы оплаты, доступные для конкретного Продукта, указываются на Сайте):
10.3.1. Единовременная оплата онлайн — оплата полной стоимости Услуг на Сайте банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным в платежной форме на Сайте.
10.3.2. Оплата в кредит или рассрочку банка — оплата с использованием кредита (займа) или рассрочки, предоставляемых Заказчику банком или иной кредитной организацией — партнером Исполнителя. Решение о предоставлении кредита (рассрочки) принимает банк; условия кредитования (срок, размер платежей, наличие процентов и иной платы) определяются договором между Заказчиком и банком. Исполнитель не является стороной такого договора и не несет ответственности за его заключение и исполнение. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной в момент поступления денежных средств от банка на расчетный счет Исполнителя.
10.3.3. Внутренняя рассрочка Исполнителя — внесение стоимости Услуг частями в соответствии с графиком платежей, согласованным Сторонами в Дополнительном соглашении о согласовании графика платежей, составленном по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте (далее — «Дополнительное соглашение»). Внутренняя рассрочка предоставляется по согласованию с Исполнителем и не является кредитом (займом); проценты и иная плата за предоставление рассрочки не взимаются. Договор заключается путем акцепта Оферты в порядке п. 1.3 Договора (внесением первого платежа), а Дополнительное соглашение подписывается Сторонами и является неотъемлемой частью Договора.
10.4. При оплате во внутреннюю рассрочку объем и порядок предоставления доступа к Услугам определяются Дополнительным соглашением. В случае нарушения Заказчиком срока внесения очередного платежа Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до погашения задолженности, а при просрочке более 10 (десяти) календарных дней — по своему выбору потребовать оплаты задолженности либо отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика по электронной почте. При отказе Исполнителя от исполнения Договора внесенные Заказчиком платежи засчитываются в счет стоимости фактически оказанных Услуг: если она превышает внесенную сумму, Заказчик обязан оплатить разницу, если меньше — излишне уплаченная сумма возвращается Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
10.5. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
10.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
10.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
10.8. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящим от Исполнителем, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
10.9. При оплате способами, указанными в пп. 10.3.1 и 10.3.2 Договора, Заказчик, заключая Договор на условиях настоящей Оферты, дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент поступления полной стоимости Услуг. При оплате во внутреннюю рассрочку кассовые чеки формируются Исполнителем на каждый платеж в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
Публичная оферта
на оказание информационных, информационно-консультационных услуг и услуг по проведению образовательных (просветительских) мероприятий
г. Москва 21 сентября 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «ДОФОМИН Образование» (ОГРН 1207700398102, ИНН/КПП 9729301475/772901001), в лице генерального директора управляющей организации ООО «УК КДФ ГРУПП» Ивановой А.А., действующей на основании Устава и Договора о передаче полномочий единоличного исполнительного органа управляющей организации от 17.04.2026 г., именуемое в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту (далее — «Договор», «Оферта») неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Общие положения
1.1. Публичная Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора оказания информационных, информационно-консультационных услуг и услуг по проведению образовательных (просветительских) мероприятий (далее — «Услуги») и содержит все существенные условия Договора.1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранного пакета Услуг.
1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком частичной оплаты Услуг или полной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее — «Стороны»).
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — «ПО») в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. При оплате Услуг во внутреннюю рассрочку Исполнителя Стороны дополнительно подписывают Дополнительное соглашение о согласовании графика платежей в порядке, предусмотренном п. 10.3.3 Договора.
1.6. Актуальный текст настоящего документа находится на сайте: https://www.mymeducation.ru/ (далее – Сайт).
2. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:2.1. Услуги — оказываемые Исполнителем на условиях настоящей Оферты информационные услуги, информационно-консультационные услуги и услуги по проведению образовательных (просветительских) мероприятий, содержание которых определено в п. 3.3 Оферты, а сведения о конкретных Продуктах размещены на Сайте Исполнителя.
2.2. Информационные материалы — совокупность текстовых, аудио- и видеоматериалов, в том числе записанных лекций и записей Мероприятий, доступ к которым предоставляется Заказчику на Платформе. Информационные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Обратная связь (индивидуальный разбор) — предоставляемая Исполнителем в рамках информационно-консультационных услуг консультация Заказчика по существу конкретной ситуации (случая) из его профессиональной практики, изложенной Заказчиком по его инициативе, в форме, объеме и сроки, указанные на Сайте в описании соответствующего Тарифа. Ответы на общие вопросы участников по теме лекции или Мероприятия Обратной связью не являются. Обратная связь носит информационно-консультационный характер и не является медицинской помощью (в том числе оказываемой с применением телемедицинских технологий); решения в отношении пациентов Заказчик принимает самостоятельно. При обращении за Обратной связью Заказчик не передает Исполнителю сведения, позволяющие идентифицировать пациентов.
2.4. Мероприятие — образовательное (просветительское) мероприятие: вебинар, прямой эфир, онлайн-семинар или иная онлайн-встреча, проводимые Исполнителем (привлеченным им спикером) в режиме реального времени в дату и время, указанные на Сайте.
2.5. Слушатель — лицо, непосредственно получающее Услуги (пользующееся Информационными материалами, участвующее в Мероприятиях, получающее Обратную связь), в том числе третье лицо, в пользу которого Заказчик заключил Договор.
2.6. Заказчик — любое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.7. Платформа — сайт на платформе Getcourse (Геткурс), посредством которого предоставляется доступ к Информационным материалам и Мероприятиям. Адрес Платформы — https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии. Исполнитель вправе использовать в качестве Платформы в т.ч. сайт на платформе Чатиум https://chatium.ru/.
2.8. Продукт — курс, серия лекций, Мероприятие или иной комплекс Услуг, сведения о котором (вид и состав Услуг, срок, порядок и стоимость их оказания) опубликованы Исполнителем на Сайте.
2.9. Тариф — пакет Услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Продукта.
2.10. Договор/Оферта — настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также при необходимости направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Оферты
3.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать платные Услуги, а Заказчик оплатить Услуги.3.2. Виды и наименование Услуг, перечень тем, форма оказания Услуг, дата и время проведения Мероприятий, срок, стоимость Услуг размещены на Сайте Исполнителя.
3.3. По настоящей Оферте Исполнитель оказывает следующие виды Услуг:
3.3.1. Информационные услуги — предоставление Заказчику доступа к Информационным материалам (записанным лекциям) на Платформе без индивидуального разбора ситуации Заказчика.
3.3.2. Информационно-консультационные услуги — предоставление Заказчику доступа к Информационным материалам в сочетании с Обратной связью (индивидуальным разбором ситуации Заказчика) в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.
3.3.3. Услуги по проведению образовательных (просветительских) мероприятий — проведение Мероприятий в режиме реального времени в дату и время, указанные на Сайте.
3.4. Вид (виды) Услуг, входящих в Продукт, указывается на Сайте в описании соответствующего Продукта и Тарифа. Если Продукт включает несколько видов Услуг, к каждой его составляющей применяются положения настоящей Оферты о соответствующем виде Услуг.
3.5. Услуга «Консультативное сопровождение специалиста» не является предметом настоящей Оферты и не может быть приобретена путем ее акцепта. Указанная услуга оформляется посредством подписания Сторонами отдельного договора, которым определяются ее содержание, стоимость и порядок оказания.
3.6. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, не являются образовательными услугами по реализации образовательных программ, не сопровождаются проведением промежуточной и итоговой аттестации и выдачей документов об образовании и (или) о квалификации.
3.7. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
3.8. Исполнитель открывает Заказчику доступ к Информационным материалам и Мероприятиям на Платформе либо иным способом, указанным на Сайте.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Продукта, существенно не изменяющие его содержание и структуру.
3.10. Услуги считаются оказанными:
3.10.1. В части информационных услуг и предоставления доступа к Информационным материалам — в момент предоставления доступа Исполнителем Заказчику к соответствующим Информационным материалам. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
3.10.2. В части проведения Мероприятий (вебинаров, прямых эфиров, онлайн-семинаров) — в момент окончания Мероприятия либо в момент предоставления доступа к записи такого Мероприятия, если она предусмотрена Продуктом, вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. В случае пропуска Мероприятия, в том числе его части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Мероприятия или доведения до его сведения информации, содержащейся в Мероприятии, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.10.3. В части предоставления доступа к чату — в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в мессенджере Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат мессенджера. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
3.10.4. В части предоставления Обратной связи в рамках информационно-консультационных услуг — в момент направления Исполнителем ответа (разбора) по ситуации, изложенной Заказчиком, либо в момент окончания консультации, проводимой в онлайн-формате. Обратная связь предоставляется в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом, и осуществляется путем обмена между Заказчиком и Исполнителем текстовыми сообщениями посредством чата в мессенджере либо в иной форме, указанной на Сайте.
3.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.12. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору.
3.13. Заказчику запрещено записывать Мероприятия и сеансы Обратной связи без разрешения Исполнителя. Запись может быть произведена только при условии предварительного согласования с Исполнителем и получении согласия на запись. В случае получения Заказчиком разрешения и согласия на осуществление записи Заказчик принимает и соглашается с тем, что он имеет право использовать запись только в личных целях. Заказчику запрещено передавать запись третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать и публиковать в электронной и иной формах.
3.14. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО) с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем.
4. Срок акцепта, срок действия Договора
4.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.5. Срок оказания Услуг
5.1. Срок оказания Услуг (срок предоставления доступа к Информационным материалам, срок и объем предоставления Обратной связи, дата и время проведения Мероприятий) указывается на Сайте Исполнителя в описании соответствующего Продукта и Тарифа.6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязан:6.1.1. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте.
6.1.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
6.1.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе, входить на Платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.1.4. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Продукта, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия, требования, предъявляемые к Заказчику.
6.1.5. Оплатить стоимость Услуг в порядке, размере и сроки, предусмотренные на Сайте Исполнителя. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
6.1.6. Отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.7. Не допускать третьих лиц к использованию Информационных материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Продукта третьими лицами Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам.
6.1.8. Соблюдать правила использования Платформы.
6.1.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
6.1.9.1. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг.
6.1.9.2. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.9.3. Не участвовать в Мероприятиях и сеансах Обратной связи, проводимых с использованием видеосвязи, с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
6.1.9.4. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
6.1.9.5. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.2.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.2.4. Принимать участие в Мероприятиях, проводимых в рамках Продукта, в соответствии с выбранным Тарифом.
6.3. Исполнитель обязан:
6.3.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Продукта и к иным Услугам в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
6.3.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.3.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.3.4. Проявлять уважение к личности Заказчика.
6.3.5. Информировать Заказчика об изменениях в расписании Мероприятий или наполнении Продукта путем отправки сообщения через электронную почту и чаты мессенджера.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
6.4.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.
6.4.3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать его работу при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к нему.
6.4.4. Оказывать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Продукту в сети Интернет.
6.4.5. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредоставления (несвоевременного предоставления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания Услуг.
6.4.6. Ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
6.4.7. В одностороннем порядке до оплаты Услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень Услуг, условия настоящей Оферты.
6.4.8. Устанавливать скидки на свои Услуги.
6.4.9. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
7. Регистрация на Платформе
7.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Платформе соответствующей учетной записи (при прохождении процедуры Регистрации).7.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Платформе.
7.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты) и пароль.
7.4. В случае если в установленные сроки доступ на Платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты info@my-meducation.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
7.5. После успешной оплаты и регистрации Заказчика на Платформе Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Договоре. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа в Личный кабинет.
7.6. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
8. Конфиденциальность
8.1. Каждая из Сторон согласилась считать весь объем информации, передаваемой Сторонами друг другу при заключении Договора и в ходе исполнения обязательств по нему, конфиденциальной информацией.8.2. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство не разглашать конфиденциальную информацию.
9. Права на интеллектуальную собственность
9.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.9.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе оказания Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Продукта, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги, отказ в участии в иных Продуктах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом Российской Федерации и настоящим Договором.
10. Стоимость Услуг
10.1. Стоимость Услуг указывается Исполнителем на Сайте и может быть в одностороннем порядке изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком.10.2. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту публикации таких изменений Услуги.
10.3. Оплата Услуг возможна одним из следующих способов по выбору Заказчика (способы оплаты, доступные для конкретного Продукта, указываются на Сайте):
10.3.1. Единовременная оплата онлайн — оплата полной стоимости Услуг на Сайте банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным в платежной форме на Сайте.
10.3.2. Оплата в кредит или рассрочку банка — оплата с использованием кредита (займа) или рассрочки, предоставляемых Заказчику банком или иной кредитной организацией — партнером Исполнителя. Решение о предоставлении кредита (рассрочки) принимает банк; условия кредитования (срок, размер платежей, наличие процентов и иной платы) определяются договором между Заказчиком и банком. Исполнитель не является стороной такого договора и не несет ответственности за его заключение и исполнение. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной в момент поступления денежных средств от банка на расчетный счет Исполнителя.
10.3.3. Внутренняя рассрочка Исполнителя — внесение стоимости Услуг частями в соответствии с графиком платежей, согласованным Сторонами в Дополнительном соглашении о согласовании графика платежей, составленном по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте (далее — «Дополнительное соглашение»). Внутренняя рассрочка предоставляется по согласованию с Исполнителем и не является кредитом (займом); проценты и иная плата за предоставление рассрочки не взимаются. Договор заключается путем акцепта Оферты в порядке п. 1.3 Договора (внесением первого платежа), а Дополнительное соглашение подписывается Сторонами и является неотъемлемой частью Договора.
10.4. При оплате во внутреннюю рассрочку объем и порядок предоставления доступа к Услугам определяются Дополнительным соглашением. В случае нарушения Заказчиком срока внесения очередного платежа Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до погашения задолженности, а при просрочке более 10 (десяти) календарных дней — по своему выбору потребовать оплаты задолженности либо отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика по электронной почте. При отказе Исполнителя от исполнения Договора внесенные Заказчиком платежи засчитываются в счет стоимости фактически оказанных Услуг: если она превышает внесенную сумму, Заказчик обязан оплатить разницу, если меньше — излишне уплаченная сумма возвращается Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
10.5. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
10.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
10.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
10.8. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящим от Исполнителем, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
10.9. При оплате способами, указанными в пп. 10.3.1 и 10.3.2 Договора, Заказчик, заключая Договор на условиях настоящей Оферты, дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент поступления полной стоимости Услуг. При оплате во внутреннюю рассрочку кассовые чеки формируются Исполнителем на каждый платеж в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
11. Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг
11.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.11.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т. д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Сайте или при оплате Услуг. В этом случае возврат денежных средств производится по общим правилам возврата, указанных в п. 11.9 Договора.
11.3. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанного им при регистрации на Сайте, на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 16 Договора.
11.4. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
11.5. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
11.6. Заказчик — физическое лицо — направляет заполненное заявление об отказе от услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами: фамилия, имя, отчество Заказчика; адрес места жительства; номер телефона; адрес электронной почты; сумма возврата; причина отказа от услуги; реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат, а также копию паспорта.
11.7. Заказчик — юридическое лицо — направляет заполненное заявление об отказе от услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами: полное наименование Заказчика; адрес местонахождения; номер телефона; адрес электронной почты; инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление; фамилия, имя, отчество Слушателя; сумма возврата; причина отказа от услуги; реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат.
11.8. Заказчик — индивидуальный предприниматель — направляет заполненное заявление об отказе от услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами: полное наименование Заказчика; адрес регистрации; номер телефона; адрес электронной почты; инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление; фамилия, имя, отчество Слушателя; сумма возврата; причина отказа от услуги; реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат.
11.9. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Услуги, производит их возврат с учетом нижеследующего:
11.9.1. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату услуг денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
11.9.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
11.10. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
11.11. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Информационным материалам Продукта возврат денежных средств за указанную часть Услуг не осуществляется в связи с фактом ее оказания.
11.12. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата Стоимости Услуг.
11.13. При оплате Услуг с использованием кредита (рассрочки) банка возврат денежных средств производится на счет Заказчика, указанный в заявлении о возврате, либо, если это предусмотрено условиями банка, в банк в счет погашения задолженности Заказчика по кредитному договору. Расчеты по кредитному договору Заказчик осуществляет с банком самостоятельно.
11.14. При одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, оплачиваемого во внутреннюю рассрочку, обязательство Заказчика по внесению платежей, срок которых не наступил, прекращается, за исключением обязанности оплатить стоимость фактически оказанных Услуг. Внесенные Заказчиком платежи засчитываются в счет стоимости фактически оказанных Услуг, а излишне уплаченная сумма возвращается в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
12. Ответственность Сторон
12.1. В случае нарушения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также прекращение функционирования Платформы, где предоставляется доступ к Информационным материалам. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
12.3. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя (раздел 9 Договора) Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
12.5. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг.
12.6. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Заказчика к качеству соединения с сетью Интернет, качеству функционирования сетей интернет-провайдеров, к работоспособности оборудования и программного обеспечения Заказчика и другим обстоятельствам, находящимся вне компетенции Исполнителя.
12.7. Исполнитель не гарантирует соответствие Платформы неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов личного кабинета Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
12.8. Использование Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Платформы.
12.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Оферты.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации — пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.13.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
13.3. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 13.1, Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов до назначенного времени и направить Уведомление на электронную почту, указанную в реквизитах Оферты. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
13.4. Если обстоятельства, указанные в п. 13.1 Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
14. Порядок разрешения споров
14.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.14.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
14.3. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
14.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.
15. Прочие условия
15.1. Договор считается заключенным и вступает в силу в момент Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания оказания Услуг, а в части взаиморасчетов — до момента полного выполнения обязательств.15.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
15.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
15.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
15.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты Исполнителя
ООО «ДОФОМИН Образование»
ОГРН: 1207700398102
ИНН/КПП 9729301475/772901001
119192, г. Москва, пр-кт Мичуринский, д. 15А, эт. 3, офис 21
info@my-meducation.ru
Приложение № 1
к Публичной оферте ООО «ДОФОМИН Образование»
на оказание информационных, информационно-консультационных услуг
и услуг по проведению образовательных (просветительских) мероприятий
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ № _____
о согласовании графика платежей (внутренняя рассрочка)
к Договору, заключенному путем акцепта Публичной оферты
г. Москва «____» ______________ 20___ г.
Общество с ограниченной ответственностью «ДОФОМИН Образование» (ОГРН 1207700398102, ИНН/КПП 9729301475/772901001), в лице генерального директора управляющей организации ООО «УК КДФ ГРУПП» Ивановой А.А., действующей на основании Устава и Договора о передаче полномочий единоличного исполнительного органа управляющей организации от 17.04.2026 г., именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и
физическое лицо, сведения о котором указаны ниже, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее дополнительное соглашение (далее — «Соглашение») о нижеследующем.
Сведения о Заказчике:
Фамилия, имя, отчество |
|
Дата рождения |
|
Паспорт: серия и номер |
|
Кем выдан |
|
Дата выдачи |
|
Код подразделения |
|
Адрес регистрации по месту жительства |
|
Телефон |
|
Адрес электронной почты (указанный при оплате на Сайте) |
|
1. Стороны подтверждают, что между ними заключен договор на оказание Услуг путем акцепта Заказчиком Публичной оферты Исполнителя, размещенной на сайте https://www.mymeducation.ru/, в редакции от «____» ____________ 20___ г. (далее — «Договор»). Термины, используемые в Соглашении с заглавной буквы, применяются в значениях, установленных Договором.
2. Стороны согласовали оплату стоимости Услуг по Договору во внутреннюю рассрочку Исполнителя в соответствии с п. 10.3.3 Договора на условиях настоящего Соглашения.
3. Сведения об оплачиваемых Услугах:
Продукт |
|
Тариф |
|
Вид (виды) Услуг | □ информационные услуги □ информационно-консультационные услуги □ услуги по проведению образовательных (просветительских) мероприятий |
Слушатель (если Услуги оказываются третьему лицу) |
|
Общая стоимость Услуг | __________________ руб. ___ коп. |
4. Заказчик вносит стоимость Услуг частями в следующем порядке (график платежей):
№ платежа | Срок внесения (не позднее) | Сумма, руб. |
1 | «____» ____________ 20___ г. |
|
2 | «____» ____________ 20___ г. |
|
3 | «____» ____________ 20___ г. |
|
4 | «____» ____________ 20___ г. |
|
5 | «____» ____________ 20___ г. |
|
6 | «____» ____________ 20___ г. |
|
Итого |
|
|
5. Первый платеж является акцептом Оферты в соответствии с п. 1.3 Договора (если Договор не был заключен ранее). Последующие платежи вносятся на расчетный счет Исполнителя по ссылке на оплату, направленной Исполнителем, либо иным способом, согласованным Сторонами. Платеж считается внесенным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Внутренняя рассрочка не является кредитом (займом). Проценты, комиссии и иная плата за предоставление рассрочки Исполнителем не взимаются. Заказчик вправе вносить платежи досрочно, в том числе погасить всю оставшуюся сумму единовременно.
7. Доступ к Услугам предоставляется Заказчику (нужное отметить):
□ в полном объеме, предусмотренном Тарифом, с момента поступления первого платежа;
□ поэтапно в следующем порядке: _______________________________________________
_____________________________________________________________________________.
8. В случае нарушения Заказчиком срока внесения очередного платежа Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до погашения задолженности, а при просрочке более 10 (десяти) календарных дней — по своему выбору потребовать оплаты задолженности либо отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика по электронной почте. При отказе Исполнителя от исполнения Договора внесенные Заказчиком платежи засчитываются в счет стоимости фактически оказанных Услуг: если она превышает внесенную сумму, Заказчик обязан оплатить разницу, если меньше — излишне уплаченная сумма возвращается Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
9. При одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора обязательство по внесению платежей, срок которых не наступил, прекращается, за исключением обязанности оплатить стоимость фактически оказанных Услуг; расчеты между Сторонами производятся в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
10. Кассовые чеки формируются Исполнителем на каждый платеж в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники и направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Соглашении.
11. Персональные данные Заказчика, указанные в Соглашении, обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора и Соглашения в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
12. Соглашение вступает в силу с момента его подписания Сторонами и является неотъемлемой частью Договора. Во всем, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются Договором. Соглашение составлено в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Стороны признают юридическую силу электронных копий (сканов) подписанного Соглашения, направленных по электронной почте, в соответствии с п. 15.4 Договора.
13. Подписи Сторон
Исполнитель: ООО «ДОФОМИН Образование» ОГРН: 1207700398102 ИНН/КПП 9729301475/772901001 119192, г. Москва, пр-кт Мичуринский, д. 15А, эт. 3, офис 21 info@my-meducation.ru
Генеральный директор управляющей организации ООО «УК КДФ ГРУПП»
_______________ / Иванова А.А. / | Заказчик: ФИО: ______________________________
_______________ / ______________ / |